Случай произошел на ул. Василе Александри в столице, передает IPN.
В пресс-релизе поставщика отмечается, что согласно информации, полученной от одного потребителя, вечером 18 апреля, произошел сбой регулирующего клапана общего счетчика, установленного в подвале жилого дома. Чтобы исправить ситуацию, люди вызвали ремонтную бригаду, позвонив по телефонам, указанным на доске объявлений в подъезде жилого дома. На звонок ответили люди, которые представились работниками предприятия и которые потребовали 150 леев для устранения последствий аварии. Прибыв через несколько часов с момента возникновения аварии, оказавшись на месте, они потребовали, по словам потребителей, 500 леев. Более того, члены так называемой ремонтной бригады были в состоянии алкогольного опьянения. В конце концов, они уехали без того, чтобы устранить повреждения.
Сразу же после того, как администрация „Apă-Canal Chişinău” была проинформирована об этом случае, специалисты приехали на место и устранили неисправности. Поставщик воды расценивает этот инцидент как прямую атаку на имидж учреждения и выражает сожаление в связи с созданными неудобствами потребителям. Сотрудники предприятия просят потребителей быть более бдительными, а для того, чтобы избежать таких случаев, требовать служебное удостоверение. В случае отказа, потребители должны отказаться от предложенных услуг и сообщить поставщику или полиции. В то же время, если есть возможность, потребители должны сфотографировать тех, кто выдает себя за сотрудников предприятия.
АО „Apă-Canal Chişinău” информирует потребителей о том, что услуги по устранению аварий на водопроводе или канализации, являются бесплатными. В случае необходимости, они могут обратиться круглосуточно в центральную диспетчерскую, по телефону 022-25-66-66, могут оставить сообщение на электронный адрес [email protected] или на официальной странице Facebook.
Добавить комментарий