Большинство из них касаются авиакомпании Air Moldova. По словам представителей Управления гражданской авиации, более 70% обращений были решены положительно в пользу пассажиров, отмечает Noi.md.
В период с 1 января по 23 августа Управление гражданской авиации зарегистрировало 409 обращений, а с начала лета по настоящее время поступило 216, сообщила Radio Moldova пресс-секретарь учреждения Ирина Бодолика. По ее словам, большинство жалоб касается авиакомпании Air Moldova."С начала года в Управление гражданской авиации поступило 409 обращений, из них 283 - в отношении Air Moldova. У нас нет статистики по точному количеству граждан, в петициях иногда участвуют группы по 10 человек. Из общего числа 409 петиций, 290 были урегулированы, еще 119 петиций находятся в процессе рассмотрения. Более 70% петиций решены положительно в пользу пассажиров".
Ирина Бодолика также отметила, что в случае 87 обращений, касающихся 155 пассажиров авиакомпании Air Moldova, пострадавших вследствие отмены или задержки рейсов, орган обязал перевозчика выплатить компенсацию в размере 250-400 евро. Общая сумма составляет более 1 млн евро.
"В Государственную инспекцию по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей поступило более 250 звонков, в ходе которых потребители были проинформированы о том, как действовать и куда обращаться в случае отмены рейса, опоздания или предоставления туристического пакета в ненадлежащем виде. Из общего числа 40 жалоб 20 зарегистрированы в летний период".
Министр экономического развития и цифровизации Дмитрий Алайба потребовал сегодня от компании Air Moldva немедленно вернуть людям деньги, уплаченные ими за билеты, приобретенные на несостоявшиеся рейсы.
Напомним, что вчера Управление гражданской авиации объявило о приостановке действия Сертификата воздушного оператора Air Moldova до 31 октября 2023 года.
Добавить комментарий