Фото: canal2.md |
ГП «Poșta Moldovei» запускает, начиная с 1 сентября, ряд новых технологий, чтобы справиться с большим потоком клиентов по выплате социальных пособий, передает NOI.md.
В соответствии с решением правительства РМ от 12 августа текущего года, все социальные пособия, выплачиваемые раньше через Banca de Economii и Banca Socială, будут переведены в отделения ГП «Poșta Moldovei».
В этих целях «Poșta Moldovei» совершенствовала электронную систему выплат. Таким образом, одна операция будет продолжаться не более одной минуты по сравнению с тремя в настоящее время. Будет также увеличено число сотрудников и окошек в некоторых почтовых отделениях.
Для удобства получателей социальных пособий, планируется внедрение системы управления и рационализации очередей в почтовых отделениях. Таким образом, будет внедрена система «электронная очередь», которая будет тестирована в центральном почтовом отделении муниципии Кишинев, а позже она будет внедрена во всех почтовых отделениях с большим наплывом клиентов.
«За год ГП «Poșta Moldovei» управляет суммой около десяти миллиардов лей, а увеличение финансового потока еще на 10% не проблема. Число обслуживаемых клиентов продолжает расти. Поэтому ведем переговоры об открытии десяти новых почтовых отделений в муниципиях Кишинев и Бэлць. Анализируем эффективность распорядка дня для каждого почтового отделения и готовы привести его в соответствии с потребностями клиентов. Если будет необходимо, увеличим и число работников, чтобы справиться с потоком желающих и обеспечить своевременную выплату социальных пособий», заявил заместитель генерального директора предприятия Серджиу Батюшка.
Добавить комментарий