Истцу оказало содействие Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком (APCSP). Он выиграл дело, тем более что предложенный магазином гарантийный срок не истек.
Суд постановил взыскать со счета агента материальный ущерб в размере 7799 леев, т.е. стоимость вышедшей из строя посудомоечной машины, а также моральный ущерб в размере 1000 леев.APCSP напоминает покупателям, что продавец обязан устранить проблему не позднее чем через 14 календарных дней либо с даты, когда потребитель пожаловался на несоответствие, либо с даты, когда потребитель доставил проблемное изделие.
Тот же источник указывает, что многие магазины пытаются ввести клиентов в заблуждение относительно их прав, и советует покупателям обращаться в Агентство, если они сталкиваются с трудными ситуациями в отношениях экономическими агентами.
Добавить комментарий