Хорошая новость для тех, кто купил билеты FlyOne

Самолеты Fly One, имевшие технические неисправности, отремонтированы и находятся в полете. Об этом сообщили представители компании в сообщении в Facebook.

«Сообщаем, что с сегодняшнего дня, 15 июня, мы возвращаемся к запланированному графику. В то же время сообщаем вам, что для улучшения наших услуг мы пополнили флот дополнительным самолетом. Таким образом, в настоящее время общее количество наших самолетов достигло 12. От имени всей команды Fly One приносит свои извинения пассажирам, которых коснулись изменения расписания последних дней. Тем не менее нашим приоритетом было и будет предлагать путешественникам безопасные полеты. В этом контексте отметим, что в период с 9 по 14 июня было отменено 9 рейсов, а 110 рейсов из/в Кишинев были выполнены собственными и арендованными воздушными судами, на которых было транспортировано более 18 000 пассажиров и более 1000 пассажиров отмененных и задержанных рейсов воспользовались услугами размещения и питания», - говорится в сообщении компании, отмечает Noi.md со ссылкой на realitatea.

Fly One также сообщает: «В связи с просьбами пассажиров время работы службы поддержки клиентов было продлено. Таким образом, запросы анализируются как экстренные и будут обработаны в ближайшие дни. Все те, кому еще нужна поддержка, могут связаться с нами в кол-центре, но для сокращения времени ожидания мы просим пассажиров писать нам на почту mailto:[email protected] или в социальных сетях. Мы благодарим вас за понимание и заверяем, что примем все необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем».

Напоминаем, что FlyOne отменил серию рейсов из и в Кишинев. Администрация принесла извинения пассажирам, пояснив, что одновременно сломались три самолета.